Call Blackline утверждает, что кризисная помощь должна быть свободна от вреда со стороны полиции

Когда Ванесса Грин принимает звонки в Call Blackline, потребности, стоящие за каждым разговором, могут сильно различаться. Одни звонящие ищут направления в проверенные организации, которые могут помочь в экстренной ситуации. Другие просто хотят поговорить с человеком, который понимает, с чем им приходится справляться.

Грин, которая помогла создать кризисную линию в 2014 году, сказала, что служба была создана, чтобы реагировать без осуждения и без привлечения полиции.

«Мы не высказываем мнений, — сказала Грин The Advocate. — Мы здесь для того, чтобы подтвердить их опыт, связанный с навязыванием расизма, превосходства белых и антимигрантской политики в этой стране».

Call Blackline — это некоммерческая кризисная линия, созданная для людей, которые могут не чувствовать себя в безопасности, обращаясь в экстренные службы, включая иммигрантов, квир-людей и цветных людей, особенно чернокожих. Грин сказала, что страх перед полицейским насилием может мешать людям искать помощь во время кризисов, связанных с психическим здоровьем или личной безопасностью.

«Полиция — не тот инструмент, который следует использовать, когда у человека кризис психического здоровья. Она просто не приспособлена для этого», — сказала Грин.

Когда линия делает направления, она не отправляет звонящих на государственные горячие линии. Грин сказала, что такой подход помогает снизить риск того, что человека в бедственном состоянии передадут системе, которой он, возможно, уже не доверяет.

«Любые другие номера, которые мы даем, мы фактически проверяем, чтобы убедиться, что они не будут звонить в полицию на людей, переживших травму», — сказала она.

Грин сказала, что Call Blackline была основана в 2014 году и получила статус некоммерческой организации в 2017 году. С тех пор она ответила на множество звонков, используя то, что в ее миссии описывается как «бескомпромиссный черный, ЛГБТК и Black Femme взгляд».

Согласно результатам опроса, опубликованным на сайте некоммерческой организации, Call Blackline обработала более 5 700 звонков и сделала почти 1 700 направлений в период с 2021 по 2022 год.

Опрос также показал, что многие звонящие идентифицируют себя как люди цвета или как члены ЛГБТК+ сообщества. Почти 2 500 звонивших указали, что они чернокожие или афроамериканцы, примерно 1 000 — что они латиноамериканцы, около 800 — что они квир, и около 400 — что они трансгендерные люди.

Помимо кризисных направлений, некоммерческая организация предлагает собственные консультационные и поддерживающие услуги. Одна из программ, Safe Passage, предоставляет учитывающие идентичность рекомендации чернокожим женщинам и секс-работникам, которые «находятся в опасности и/или за ними следят», согласно сайту организации.

Другая услуга, программа кризисного консультирования Stop-and-Frisk, предлагает психотерапевтическую помощь с учетом травмы молодым людям, которые столкнулись с «остановками полицией, обысками, преследованием или насилием» со стороны сотрудников правоохранительных органов, включая агентов ICE или Border Patrol.

Грин сказала, что работа часто начинается с гнева и страха, особенно у чернокожих звонящих, которые столкнулись с расовой полицейской практикой.

«Там очень много ярости, и наша задача — вмешаться в эту ярость, — сказала она. — Потому что, к сожалению, с чернокожими людьми все происходит так, что мы не можем злиться или быть в ярости рядом с полицией, потому что они нас убьют».

Она сказала, что сотрудники стараются признать эту реальность, одновременно давая звонящим исторический контекст полицейской практики.

Грин добавила, что все больше коренных американцев и представителей коренных народов начали пользоваться программой консультирования после негативных столкновений с агентами U.S. Customs and Border Protection, включая некоторых звонящих, которые являются гражданами США.

Заглядывая вперед, Грин сказала, что надеется на будущее, в котором такие службы, как Call Blackline, больше не будут нужны, потому что государственные системы будут удовлетворять потребности людей, не причиняя расистского, сексистского, антимигрантского или анти-ЛГБТК+ вреда.

«Я просто хочу мира, в котором нам не нужна Call Blackline, — сказала она. — Но прямо сейчас эти сообщества находятся в кризисе».

Для читателей, ищущих поддержку, линия 988 Suicide & Crisis Lifeline доступна по телефону, в текстовом или чат-формате, а с Trans Lifeline можно связаться по номеру (877) 565-8860. С Lifeline The Trevor Project, предназначенной для ЛГБТК+ молодежи в возрасте 24 лет и младше, можно связаться по номеру (866) 488-7386; также доступна онлайн-поддержка в чате и по текстовому сообщению START на номер 678678.